Se o aplicativo Odeon não estiver funcionando corretamente, desinstale a versão instalada e faça uma nova instalação ou atualização pela loja de aplicativos do aparelho. O material de referência menciona as versões 2.4.5 e 2.4.3 em momentos diferentes, portanto não é possível confirmar qual delas deve ser instalada; use a versão disponibilizada pela loja.
Como reinstalar ou atualizar o Odeon
1. Desinstale a versão atual
Remover o aplicativo pode corrigir falhas relacionadas à instalação ou a arquivos da versão anterior.
- Abra as Configurações do aparelho.
- Acesse a seção Apps ou aplicativos.
- Localize e selecione o aplicativo Odeon.
- Toque em Desinstalar e confirme a remoção.
Esse procedimento se aplica a diferentes modelos de BTV, incluindo o BTV 13 e o BTV 11, embora os nomes dos menus possam variar de acordo com o aparelho.
2. Procure o aplicativo na loja
- Abra a loja de aplicativos do dispositivo.
- Pesquise por Odeon.
- Na página do aplicativo, verifique qual opção aparece: Instalar, Atualizar ou Abrir.
- Se houver uma atualização disponível, toque em Atualizar. Caso o aplicativo tenha sido desinstalado, selecione Instalar.
Como as versões citadas no material são diferentes, confira o número exibido na própria loja antes de concluir o procedimento.
3. Conclua a instalação e teste o aplicativo
- Aguarde o término do download e da instalação.
- Quando aparecer a opção, toque em Abrir.
- Verifique se o Odeon voltou a funcionar normalmente.
Se o problema continuar, confirme se o aparelho está conectado à internet e se há espaço de armazenamento suficiente para instalar o aplicativo.
Se você procura opções de TV online, use o ícone do WhatsApp para conhecer alternativas com mais de 5.000 canais, filmes, séries, esportes, teste gratuito e conteúdos em 4K.
